RESERVATION

예약

객실안내



체크인 15:30

- 일찍 독착하셔도체크인 시간까지 고용 공간 및 객실 입장이 불가합니다.

- 11:00-15:30의 시간은 무곡 직원 모두에게 꼭 필요한 소중한 시간입니다.(청소, 점검, 부대정리 등)

- 얼리체크인은 불가합니다.


체크아웃 11:00

- 각 방 소독과 쾌적한 객실 정비를 위해 시간준수 부탁드립니다.

- 테크아웃 안내문자 참고, 체크아웃 해주시면 됩니다.

- 레이트 체크아웃은 불가합니다.


금지행위

절대금연

지정된 장소인 주차장 입구를 제외한 무곡은 전 구역 금연구역입니다. 실내에서 흡연 시, 보일러 작동이 멈추며 3-4시간 온수, 난방이 불가합니다.

지인초대

무곡은 휴식을 위한 공간입니다. 쾌적한 환경 조성을 위해 지인 초대를 금지하고 있습니다. 사전 협의 없이 초대시 즉시 퇴실 처리 되니 주의바랍니다. 

실내조리

쾌적한 환경을 위해 냄새와 기름기 많은 음식 조리는 절대 불가합니다.[튀김, 청국장, 게찜, 생선구이 등을 조리하실 경우 청소비 10만원이 부과되오니 각별한 주의 부탁드립니다.]

화기류

개인 버너 및 부탄가스, 화기, 불꽃놀이, 초 등 모든 화기류 사용을 금지합니다.[이로 인한 재산상의 피해 발생 시 이용자에게 모든 배상 책임이 있습니다.]

드론촬영

드론 촬영 불가합니다. 다른 객실 손님께 큰 실례가 될 수 있습니다.

소음

조용한 쉼을 위한 공간이며, 마을 안에 위치해있습니다. 늦은시간, 큰 소음은 객실 및 근처 주민에게 피해가 될 수 있으므로 주의해주세요.

변기이물질

변기에 음식물, 물티슈, 비누, 칫솔 등 이물질을 절대 넣지 마세요.

예약불가

보호자를 동반하지 않은 미성년자의 예약 및 입실, 반려동물 동반, 공간에 대한 최소한의 매너가 없으신 분(설거지를 하지 않고 가신다거나,아이가 침구에 실례를 해도 말씀도 없이 가실분들 등) 예약은 정중히 사양하겠습니다.

훼손시변상

객실의 모든 시설물들은 깨끗이 사용하여 주시고, 부득이 훼손이나 파손이 되었을 경우, 구매가에 기준하여 변상하시게 됩니다. 

반려동물

반려동물 동반시 입실이 불가합니다. 


수영장 이용 및 주의사항

-수영장 수심은 90CM입니다.

-추운 지방 특성 상 수영장 체감 온도가 다를 수 있습니다.

-미 온수 이용 시 추가 이용 요금은 별도입니다.

-수영장 이용 시간은 22시 까지입니다.(미온수 제공은 21시까지)

-건물 간 간격이 가까우니 소음으로 다른 분께 피해를 줄 수 있어요.

-액체, 분말, 입욕제, 꽃잎 등은 절대 사용 금지 입니다.

-수영장 내 다이빙은 절대 금지입니다.

-음주 후 수영장 이용은 절대 금지입니다.

-어린이는 반드시 보호자와 동반 입수 부탁 드립니다.

-수영장 내에서 발생한 사고는 100%예약자의 책임이며 관리자는 절대 책임지지 않습니다.

-주의 사항을 위반하여 수영장에 문제가 발생할 시 A/S수리 요금과 이용 가능한 시점까지의 숙박 요금이 청구됩니다.

이용규정안내
기본예약안내 상세보기
기본예약안내 - 관리자화면에서 에디터로 수정가능
환불규정 상세보기

환불안내

- 환불은 홈페이지 취소 접수를 원칙으로 하고 있으며, 입금자 계좌로만 환불이 가능합니다. 예약변경, 천재지변 또는 개인사정 등 어떠한 경우로 취소 및 변동도 환불규정에 준수합니다. 


환불규정

 이용 10일전

이용 9일전 

이용 8일전 

이용 7일전 

이용 6일전 

이용 5일전 

이용 4일전 

 90%

 80%

70% 

60% 

50% 

40% 

예약변경/환불 불가 

- 산과 들에 가까이 있는 공간이라 벌레, 곤충이 실내로 유입될 수 있습니다. (벌레,곤충에 예민하신 분들은 신중하게 예약해 주시고 이로 인한 환불은 불가합니다.)

- 환불 시 홈페이지에서 취소 접수된 기준 일에 따른 환불 금액을 드립니다.

- 환불액은 입금자와 동일 명의의 계좌로 이체해 드립니다.

- 투숙 기준 일로부터 4일전 예약 변경 및 환불은 불가합니다.

- 개인적인 사정 및 예약 날짜 착오로 인한 노쇼(NO-SHON)는 환불 불가합니다.

- 천재지변 또는 개인 사정 등으로 인한 취소 및 변동도 환불 규정을 준수합니다.

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귀하의 소중한 개인정보는 개인정보보호법의 관련 규정에 의하여 예약 및 조회 등 아래의 목적으로 수집 및 이용됩니다.
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